Más noticias interesantes de Google: acaban de anunciar [Google Voice](http://www.google.com/voice/ «Google Voice, próximamente»), un nuevo servicio que te proporcionará un nuevo número de teléfono estadounidense de Google con un montón de servicios adicionales. La idea básica de Google Voice es que tendrás un único número para todos tus teléfonos, de por vida. Cuando te llamen a este número, puede hacer sonar todos los teléfonos que tengas (de casa, del trabajo, celulares) y también gestionar el buzón de voz. Aunque estos números cambien, tu número de Google Voice seguirá siendo el mismo.
Ahora bien, la mayoría de los expatriados ya utilizan servicios de voz sobre IP (VoIP) como Vonage o Skype, así que, ¿por qué necesitarías este servicio? Aunque es cierto que (todavía) no se trata de un servicio de VoIP y que seguirás necesitando un teléfono físico para realizar y recibir llamadas, Google ofrece una gran cantidad de servicios que la mayoría de los demás proveedores de VoIP no proporcionan, y lo hace de forma gratuita. Algunos de estos servicios incluyen:
- Llamadas gratuitas a números de EE. UU. y llamadas internacionales baratas (pueden resultar más baratas que con otros servicios de VoIP)
- Transcripciones del buzón de voz: recibe tus mensajes de voz como correos electrónicos o mensajes de texto, convertidos automáticamente de voz a texto (Vonage cobra 0,25 $ por mensaje por este servicio)
- Filtrado de llamadas: anunciar y filtrar a las personas que llaman
- Escuchar antes de contestar: escuchar la llamada antes de contestarla
- Bloquear llamadas
- Recibir llamadas: contestar en cualquiera de tus teléfonos (no se sabe si admitirá números internacionales ni cuál sería el coste)
- Enrutamiento de llamadas: los teléfonos suenan en función de quién llama
- Desvío de llamadas: añade teléfonos y decide cuál suena
- Escuchar el buzón de voz: consulta los mensajes en línea o desde tu teléfono
- Notificaciones: recibe mensajes del buzón de voz por correo electrónico o SMS
- Saludos personalizados: varía los saludos según la persona que llama
- Llamadas en conferencia
- Grabación de llamadas: graba las llamadas y guárdalas en línea
- Cambio de teléfono: cambia de teléfono durante una llamada
- SMS: envía, recibe y guarda mensajes SMS
- Y mucho más… (Visita la [página de funciones](https://www.google.com/voice/about «Funciones de Google Voice») de Google Voice para ver el resto y acceder a vídeos breves sobre estos servicios)
Los servicios gratuitos de SMS resultan especialmente interesantes, ya que muchos expatriados no pueden enviar ni recibir mensajes de texto desde EE. UU., por lo que esta sería una forma sencilla de hacerlo. Además, los mensajes de texto SMS son cada vez más importantes, ya que muchos servicios con sede en EE. UU. los utilizan como medida de seguridad adicional para autenticar cuentas (PayPal, Craigslist, etc.) o para autorizar transacciones bancarias (yo lo tenía en Bank of America, pero tuve que desactivarlo cuando me mudé a Argentina).
¿Cuáles son las desventajas de Google Voice?
- Tendrás que elegir un nuevo número de Google, ya que actualmente no hay forma de transferir tu número actual a este servicio. Esto implica cambiar tu antiguo número en todas partes.
- Sigue siendo necesario tener un número de EE. UU. para que funcione el desvío de llamadas. Por el momento, el servicio solo está disponible en EE. UU. Aunque podrías registrarte simplemente para obtener un número gratuito con buzón de voz, SMS, etc., sin necesidad de utilizar las funciones de desvío o de llamadas.
- El servicio Google Voice aún no está disponible, pero se irá implementando en las próximas semanas. Puedes [registrarte para recibir una notificación](http://services.google.com/fb/forms/googlevoiceinvite «Invitaciones de Google Voice») cuando se lance.
- No admite fax, por lo que puede que aún no sustituya a todos tus números.
Teniendo en cuenta todo esto, parece un servicio increíble y yo ya me he apuntado a la lista de espera. Puedes leer más sobre Google Voice en:
– [Google Voice: un impulso para reinventar tu servicio telefónico](http://news.cnet.com/8301-17939_109-10194446-2.html «Google Voice en C|Net») [C|Net]
– [GrandCentral se lanzará (por fin) como Google Voice. Es muy, muy bueno.](http://www.techcrunch.com/2009/03/11/grand-central-to-finally-launch-as-google-voice-its-very-very-good/ «Google Voice en TechCrunch») [TechCrunch]